Web & AppsFirefox Hilfe
Haben Sie Fragen zur Installation von Firefox oder Probleme bei der Nutzung? Hier können Sie Ihre Fragen stellen und die passende Problemlösung finden.
Schnelle Hilfe im Problemfall
Bevor Sie eine neue Frage stellen, schauen Sie sich bitte die Lösungsvorschläge für häufig auftretende Probleme an. Dort sind Lösungsvorschläge beschrieben, wenn Firefox nicht mehr startet, hängen bleibt oder ein Add-on Probleme macht. Sollte ein Problem nicht gelöst werden können, kann über die Kommentarfunktion eine passende Meldung übermittelt werden, in der das jeweilige Problem geschildert werden kann.
#1 von DeeDee am 17. Januar 2013
virtual keyborad und antibanner sind kombatibel, kaspersky advisor nein.
#2 von DeeDee am 17. Januar 2013
ok, firefox 13 ist kompatibel mit kaspersky. und das bleibt so.
#3 von homann holger am 28. Januar 2013
klappt nicht so wirklich mit dem runterladen
#4 von Redaktion am 1. Februar 2013
@homann holger
Wo liegt das Problem, wird eine Fehlermeldung angezeigt?
#5 von Gudrun am 2. Februar 2013
meine Tochter hat auf Firefox Startseite den falschen Knopf gedrückt, Ergebnis:
Profil kann nicht geladen werden, da nicht vorhanden oder Zugriff nicht möglich; es gab plötzlich einen Ordern "Alte Firefox-Dateien", habe alles gelöscht und neu geladen, funktioniert aber leider immer noch nicht. was kann ich tun ?
#6 von Redaktion am 2. Februar 2013
@Gudrun
Am besten sollte ein neues Profil angelegt werden, das kann über den Profilmanager gemacht werden: http://www.foxload.com/2011/07/06/firefox-profilmanager-unter-windows-starten/
#7 von Monika am 4. Februar 2013
HILFE!! Wenn wir Firefox schließen läst er sich danach nicht mehr öffnen. Es kommt keine Fehlermeldung, der Prozess läuft, das fenster kommt nicht. Nach Löschen Prozess und neustart kommt Fenster aber Firefox reagiert nicht. Nach Neuinstallation alles ok bis man Firefox wieder schließt, Dann das gleische Problem. Haben KEIN Add-On aktiv. Wer kann helfen, ich will nicht auf MWS-Explorer wechseln müssen?? Danke
Monika
#8 von Redaktion am 4. Februar 2013
@Monika
Evtl. hilft es ein neues Profil anzulegen, siehe auch den vorherigen Kommentar #501.
#9 von Monika am 5. Februar 2013
Hallo,
Danke für den Tipp - Leider gelingt mir das nicht. Also, ich hab die neueste Version installiert und den Haken bei automatisch öffnen rausgenommen, sonst muß ich Firefox beenden und komm gar nicht mehr an die Profilverwaltung. Und egal ob ich offline arbeiten anklicke oder nicht, ich kann kein neues Profil anmelden da Firefox nicht reagiert (Zusatz in oberer Leiste: reagiert nicht). Vielleicht noch ne andere Idee?? Liebe Grüße
Monika
#10 von wolfgang hardtke am 5. Februar 2013
Vielen Dank im Voraus
#11 von Redaktion am 5. Februar 2013
@Monika
Evtl. ist es auch ein Berechtigungsproblem: Dann sollte Firefox noch mal deinstalliert werden (inkl. Einstellungen) und als Administrator installiert werden. Wenn das auch nichts hilft, Firefox über die Kommandozeile im SafeMode starten: firefox -safe-mode
#12 von Monika am 6. Februar 2013
Hallöchen,
vielen Dank für die Hilfe! leider war es Beides nicht. Habe mir einen Virus eingefangen und der hat im Hintergrund nicht nur Mails verschickt sondern wohl auch Firefox lahmgelegt. Der kleine Schatz wurde vom Norton aufgespürt und unschädlich gemacht, jetzt funktioniert alles wieder. In dem Zusammenhang: Vermutlich kam das Schätzchen über eine Mail in der man uns mitteilte, dass eine Zahlung von uns nicht eingelöst werden konnte, es wurde mit hohen Mahngebühren gedroht. Im Anhang befinden sich die Einzelheiten ... klassisch, oder. Wir haben natürlich nachgesehen, der Anhang war kaputt, wir sollten für 2 Euro die Minute anrufen und haben uns gedacht: So doof sind wir nicht. Das wir längst in die Falle getappt waren war uns gar nicht klar. Also Warung an alle son Mist nicht aufmachen. Danke nochmal
#13 von Andre Krüger am 10. Februar 2013
ich konnte auch den browser nicht mehr öffnen und habe es deshalb gelöscht und wollte nun wieder das programm neu installieren. aber jetzt kommt jedes mal ein englischer text wo man nach der installation was eingeben muss. oben im ersten feld steht das wort administrator und das zweite eingabefeld ist leer. ich weiss nicht was ich da eingeben soll. leider kann ich deshalb die installation nicht vervollständigen! hilfe!!!
#14 von Andre Krüger am 10. Februar 2013
nachtrag: hier die zwei auszufüllenden Textfelder: user name + password. ich weiß nicht was ich da eingeben soll damit ich firefox installieren kann.
#15 von Redaktion am 10. Februar 2013
@Andre Krüger
Hier muss das Passwort des Administrators angegeben werden. Mehr Infos und Hinweise zur Installation stehen hier: http://www.foxload.com/2011/12/07/firefox-installieren/